화성시에 거주하는 분들이 매월 수도요금을 납부하면서 은행을 직접 방문하거나 고지서를 찾아 헤매는 경우가 적지 않습니다. 화성시 맑은물사업소가 운영하는 전용 웹사이트를 이용하면 요금 조회부터 신용카드 납부, 자동이체 신청까지 집에서 모두 처리할 수 있습니다. 이 글에서는 그 방법을 순서대로 정리합니다.
화성시 상하수도 요금 전용 홈페이지에서 할 수 있는 것들
화성시 맑은물사업소 요금 전용 홈페이지에서는 요금을 편리하게 조회하거나 납부할 수 있습니다. 단순 조회뿐 아니라 각종 신청서와 요율표, 감면 규정 확인까지 원스톱으로 처리됩니다.
주요 이용 기능 요약:
- 상·하수도 요금 실시간 조회
- 신용카드 온라인 납부
- 자동이체 신청 및 해지
- 문자 발송 서비스 신청 (요금 고지 알림)
- 업종별 요율표·조견표 다운로드
- 감면 규정 및 각종 신청서 확인
- 이사 정산 신청
요금 조회 및 납부 방법
전용 홈페이지 이용 (가장 편리)
시민들이 직접 은행에 가지 않고 인터넷 전용선이 설치된 곳이면 언제 어디서나 실시간으로 상하수도 요금 전용 홈페이지(water.hscity.go.kr)를 통해 요금을 조회하고 바로 신용카드 결제로 수도요금을 납부할 수 있습니다.
인터넷 지로(giro.or.kr) 이용
상하수도 사용요금 자동이체(계좌)는 가까운 시중은행이나 인터넷 지로 사이트(www.giro.or.kr), 상하수도 요금 전용 홈페이지에서 신청 및 해지가 가능합니다.
주의 사항
공과금은 어떠한 경우에도 가정을 방문하여 현금을 수납하지 않으며, 상·하수도 사용료에 이의가 있으면 납기 마감일 이전에 이의신청을 해야 합니다.
자동이체 신청 방법과 할인 혜택
신청 방법
상하수도 사용요금 자동이체(계좌)는 가까운 시중은행, 인터넷 지로 사이트(www.giro.or.kr), 또는 상하수도 요금 전용 홈페이지에서 신청 및 해지 가능합니다. 지로코드는 6102805입니다.
요금 감면 혜택
2006년 2월 고지분(1월 사용료)부터 자동이체 신청 시 상수도사용료의 1%, 하수도사용료의 1%가 감면되며, 각각 월 최고 5,000원까지 적용됩니다.
자동이체 신청 시 꼭 알아야 할 사항
자동이체는 신청 후 익월부터 적용되고, 체납금액이 있을 경우 신청이 불가능합니다. 이사할 때는 반드시 해지신청을 해야 하며, 3개월 동안 잔액 부족으로 인출이 되지 않을 경우 자동해지됩니다. 미납금액을 납부하면 자동이체가 다시 부활됩니다.
체납 시 유의 사항
상·하수도 요금을 2개월분 이상 체납하면 단수(정수)처분이 실시되므로, 전출입이나 가옥 매매 시 체납 여부를 반드시 확인해야 합니다. 납기가 경과되면 최초 1개월은 일수가산금이 부과되고 최고 2%의 가산금이 가산됩니다.
누수 여부 자가 점검 방법
옥내 수도꼭지를 모두 잠근 뒤 계량기를 확인하여 계량기판에 빨간색 별(★) 표시가 회전하면 옥내 누수가 발생하고 있는 것입니다. 요금이 평소보다 급격히 오른 경우 먼저 이 방법으로 자가 점검을 해보는 것이 좋습니다.
문의 및 담당 부서
상·하수도 요금 확인 및 납부, 감면 규정 및 각종 신청서·요율표·조견표 확인은 담당부서인 맑은물사업소 맑은물운영과(031-5189-3285)로 문의할 수 있습니다. 민원안내콜센터는 1577-4200(유료)이며, 평일 08:30~18:30에 상담이 가능합니다.