국민들이 놓치기 쉬운 각종 행정정보와 정부 혜택을 미리 알려주는 국민비서 서비스가 있습니다. 간편하게 가입하여 세금 납부부터 건강검진, 정부지원금까지 자동으로 알림을 받아보세요.
국민비서란?
국민비서는 행정안전부에서 2021년 3월부터 운영하는 전자정부 서비스로, 국민들에게 필요한 행정정보를 사전에 제공하고 자동상담을 지원하는 디지털 비서 서비스입니다. 정부로부터 받는 각종 안내나 고지를 모아서 휴대전화로 알림을 받고, 챗봇이나 민원 상담을 이용할 수 있습니다.
서비스의 마스코트는 ‘구삐(GoodPy)’로, ‘Good + 비서’라는 의미를 담고 있으며 토끼로봇 모습으로 디자인되었습니다. 2022년 10월 기준 신청자 수가 1,500만 명을 돌파하며 많은 국민들이 이용하고 있습니다.
국민비서 주요 기능
알림 서비스
국민비서는 개인 맞춤형 알림을 제공하여 중요한 행정정보를 놓치지 않도록 도와줍니다. 제공되는 주요 알림 분야는 다음과 같습니다:
- 법적알림(고지납부): 과태료, 교통범칙금 등 각종 고지 납부
- 법적알림(고지): 일반 행정 고지사항
- 건강/주거/복지: 건강검진 안내, 복지혜택 정보
- 세금/연금/보험: 세금 납부, 연금·보험료 납부 안내
- 주민등록/내 정보 조회: 주민등록 관련 정보
- 민원처리: 민원 처리 진행 상황 안내
- 교육/보육/학자금: 교육 관련 지원금 및 안내
챗봇 상담 서비스
국민비서는 24시간 챗봇 상담을 통해 궁금한 행정 정보를 실시간으로 확인할 수 있습니다. 개인 상황에 맞는 보조금, 지원금 소식 등 각종 정보를 간편하게 문의하고 답변을 받을 수 있습니다. AI 스피커를 통한 음성 상담도 지원하여 디지털 취약 계층도 쉽게 이용할 수 있습니다.
국민비서 바로가기 방법
공식 웹사이트 접속
국민비서 공식 웹사이트는 https://www.ips.go.kr 입니다. 현재 시스템 점검 등으로 일시적으로 웹서비스가 중단될 수 있으니, 접속이 안 될 경우 모바일 앱을 이용하시기 바랍니다. 웹사이트에서는 알림 서비스 신청, 수신채널 선택, 서비스 항목 추가 및 변경이 가능합니다.
모바일 앱 이용
국민비서는 다양한 플랫폼을 통해 접근할 수 있어 편리합니다. 이용 가능한 주요 앱은 다음과 같습니다:
- 카카오톡: 국민비서 구삐 채널 추가
- 네이버앱: 네이버 전자문서 메뉴
- 토스: 정부24 메뉴
- 금융앱: 국민은행, 신한은행, 우리은행, 하나은행 등
- 통신앱: KT패스, SKT패스, U+패스 등
국민비서 가입 및 신청 방법
카카오톡 가입
카카오톡을 통한 국민비서 가입은 매우 간단합니다. 카카오톡 앱 상단 검색창에 ‘국민비서 구삐’를 입력하고 채널을 추가합니다. 채널 화면에서 ‘알림 신청’을 클릭한 후 본인인증을 진행하고 원하는 알림 항목을 선택하면 신청이 완료됩니다.
네이버앱 가입
네이버앱에서는 전자문서 메뉴를 통해 국민비서를 이용할 수 있습니다. 네이버앱 홈화면에서 전자문서 메뉴를 선택하고 ‘국민비서’ 항목을 클릭합니다. 인증서로 로그인한 후 원하는 알림 항목을 선택하여 신청을 완료합니다.
토스 가입
토스앱에서는 전체 메뉴에서 국민비서를 신청할 수 있습니다. 토스 앱 실행 후 전체 메뉴를 클릭하고 ‘정부24’ 항목에서 ‘국민비서 알림받기’를 선택합니다. 본인인증 후 원하는 알림 항목을 선택하면 신청이 완료됩니다.
준비물
국민비서 가입을 위해서는 스마트폰과 간편인증 또는 공동인증서가 필요합니다. 네이버 인증서, 카카오톡 인증서, 금융인증서 등을 미리 준비하면 더욱 편리하게 가입할 수 있습니다. 별도의 회원가입 절차 없이 간편인증 로그인만으로 이용 가능합니다.
국민비서 이용 혜택
국민비서를 이용하면 필요한 서비스별로 개별 신청해두면 시기에 맞게 알림을 받을 수 있어 기한을 놓치는 불이익을 피할 수 있습니다. 편리성과 접근성이 뛰어나 다양한 플랫폼을 통해 쉽게 이용할 수 있으며, 개인에게 필요한 정보만 선별하여 제공하는 맞춤형 서비스입니다.
기한 임박 등 중요한 정보를 미리 알려주어 능동적으로 대응할 수 있고, 정보 격차 해소를 위해 AI 스피커를 통한 음성 서비스도 지원합니다.